Como ser atendido na Gol?

Bom, um post para reclamação, só para variar...

Agora são duas horas da manhã e continuo tentando ser atendido pela Gol, depois de diversas tentativas durante o dia. Mas o atendimento por telefone, a esta hora, me dá uma previsão de atendimento de 3 horas, e o atendimento on-line me coloca numa fila de tempo não estimado em 30º lugar (sem falar que já é a terceira vez que entre neste atendimento, que de vez em quando cai).

Acho que no final vou ter que ir pessoalmente no aeroporto.
Agora entendo porque as filas da gol sempre estão lotadas.

Sinceramente não sei como um negócio que envolve valores tão altos como aviação pode ter um atendimento tão ruim.